في 2021 كنّا ندير شركة فينتك صغيرة في كييف. كانت عملية تسجيل المستخدمين تتسرّب: ما يقارب 1 من كل 10 رموز OTP لا تصل أبداً، ومزوّد SMS كان يكتفي بقول "مشكلة عند المشغّل". كنّا ندفع مقابل إخفاقات غير مرئية بينما يتسرّب المستخدمون.
مزوّدو B2B الذين اختبرناهم أرادوا التزامات سنوية وقدّموا أسعارهم في مكالمات لا في صفحات. والمزوّدون الرخيصون كانت لديهم تجربة بوت TG، بلا وثائق، وبلا أي استرداد.
لذا بنينا الشيء الواقع في المنتصف: تسعير صادق على صفحة، وAPI يستطيع المطوّر إطلاقه في 10 دقائق، واسترداد حقيقي حين لا تصل SMS. مهندسان، نموذج أوّلي في عطلة نهاية أسبوع، ثلاثة أشهر حتى أول فريق دافع.
بعد أربع سنوات، نحن 28 شخصاً، ما زلنا بتمويل ذاتي، وما زلنا نسترد كل SMS غير مُسلَّمة تلقائياً. ليس لدينا فريق مبيعات للمؤسسات — لدينا وثائق.